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Services |
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| Questions techniques
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Les centres de Support RSD fournissent une palette de services adaptés afin de garantir une utilisation optimale des solutions et des gammes de produits RSD. Ces services vont du conseil à distance à l’assistance sur le terrain et répondent à des missions telles que :
- Planification et mise en œuvre : assistance à l’installation, mise en œuvre, configuration, définition des composants et recommandations en matière d’administration de produit.
- Mise à niveau : assistance à la mise à jour d’une version de produit ou la migration d’une version à une autre
- Audit et mise au point : analyse et évaluation de l’environnement du client en vue d’adapter le produit et de maximiser ses performances.
- Installation de composants : support à l’installation de composants ou modules de produit.
- Migration : mise en œuvre d’utilitaires de migration RSD à partir d’autres logiciels de gestion d’états ou de documents.
- Formation : veuillez consulter nos pages Services de formation.
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