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Profil d’entreprise |
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La sociétéFondée en 1973 à Genève, avec des filiales à New York et Londres, RSD est un acteur de premier plan sur le marché de la gestion de contenus. RSD se positionne parmi les 4 leaders définis par la société Gartner, Inc. dans son rapport 2006* : « Magic Quadrant for the Integrated Document Archive and Retrieval Systems » (IDARS). En qualité de leader, RSD est renommée pour son offre de solutions performantes. Bénéficiant depuis sa création d’une très bonne santé financière, la société gagne des parts de marché et continue d’améliorer ses résultats. RSD développe et commercialise des solutions dédiées à la gestion de flux de données, de documents et de contenus électroniques permettant la maîtrise du cycle de vie de l’information de l’entreprise. Ces solutions apportent aux organisations des réponses globales à la gestion de leur communication client et partenaire et à l’optimisation de leurs activités métier. De la composition et de la production de volumes considérables d’informations essentielles à l’entreprise, à la distribution, l’archivage, la restitution et la consultation de documents individuels sur le Web, RSD propose aussi aux entreprises une infrastructure pour faire face à leurs besoins en matière d’informations globales, métier, et de gestion des contenus.  Empreinte internationaleLes solutions RSD sont utilisées par plus de 1.200 entreprises dans le monde, dont quelques groupes parmi les plus performants et une grande partie des « Fortune 500 ». Aujourd’hui, RSD a franchi le cap des 2 millions d’utilisateurs finaux et commercialise ses solutions et produits novateurs dans plus de 26 pays. Ces organisations représentent toutes les activités, et chacune peut gérer jusqu’à plusieurs téraoctets de données, de documents stockés, ainsi que des dizaines de milliers d’utilisateurs, à l’interne comme à l’externe, via des portails et des applications en ligne. Modèle commercialLe modèle commercial de RSD repose sur l’innovation et la satisfaction du client. La société développe et présente des solutions qui sont une combinaison des technologies de pointe et d’une compréhension étendue des processus métier dans chaque secteur d’activité. L’objectif ultime de la société est d’aider le client à créer un avantage concurrentiel. RSD étoffe régulièrement son offre par des investissements stratégiques dans les technologies et services susceptibles de générer les meilleures opportunités de croissance et de rentabilité à long terme, avec pour objectif principal la valeur ajoutée apportée au client. Mission et valeursLe succès du clientRSD s’efforce de contribuer au succès de chaque client. L’entreprise établit une relation clientèle basée sur un partenariat approfondi à long terme. Ce partenariat repose davantage sur la connaissance des activités et de la situation de chaque client sur le marché que sur la vente pure et simple de produits. Chaque employé RSD contribue au succès du client – c’est pourquoi tous s’emploient à développer une telle relation et à apporter d’excellents niveaux de performance et de service. Résolument innovante L’intégration réfléchie des technologies de pointe dans les solutions RSD est une valeur clef de la culture de l’entreprise. Plus de 40 % du budget d’exploitation est consacré à la recherche et au développement, assurant ainsi la commercialisation de solutions sans cesse optimisées. PartenariatsRSD établit des alliances démontrant une valeur ajoutée évidente qui accroissent le support global, l’aptitude de la société à répondre aux attentes et à contribuer au succès du client. Dans le but de garantir une compétence et un service au niveau local, la société a mis sur pied un réseau de distributeurs régionaux, sélectionnés pour leurs résultats et leur expérience dans la fourniture d’applications logicielles sur leurs marchés respectifs. La synergie unissant RSD à son réseau de distributeurs et de partenaires de développement logiciel permet à la société de gérer des projets à l’échelle mondiale et d’offrir des solutions qui soutiennent les activités des entreprises dans plusieurs dizaines de pays à l’échelle mondiale. * Mentions légales concernant le Magic Quadrant Le « Magic Quadrant » est la propriété intellectuelle de Gartner, Inc (Kenneth Chin and Toby Bell, juin 2006) et est utilisé avec son autorisation. Le « Magic Quadrant » est la représentation graphique d’un marché à une date et une période précises. Il s’agit de l’analyse effectuée par Gartner des résultats de certains vendeurs selon des critères définis par Gartner pour le marché en question. Gartner ne cautionne aucun vendeur, produit ou service présenté dans le « Magic Quadrant » et ne recommande nullement aux utilisateurs technologiques de sélectionner uniquement les vendeurs placés dans le quadrant des « leaders ». Le « Magic Quadrant » est conçu exclusivement comme un outil de recherche et ne prétend pas avoir une fonction de prescripteur. Gartner décline toute responsabilité expresse ou implicite quant à la présente recherche et décline notamment toute garantie quant à la qualité marchande ou à l’adéquation de cet outil à un but particulier. |
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